Заявки, запросы и предложения, а также обращения по другим вопросам, касающимся оказания жилищно-коммунальных и других услуг принимаются по телефону 115.
В Лидском ГУП ЖКХ работает круглосуточная аварийно-диспетчерская служба.
Служба по работе с клиентами и сервиса 115 осуществляет:
- круглосуточный прием заявок от населения и юридических лиц по вопросам предоставления жилищно-коммунальных услуг по телефону 115 и оперативное реагирование;
- обеспечение функционирования портала «Мая рэспублiка» 115.бел;
- взаимодействие с поставщиками жилищно-коммунальных услуг по вопросам качественного их оказания населению и юридическим лицам, а также по локализации и предотвращению аварийных ситуаций;
- информационно — справочное обслуживание клиентов.
Адрес: 231300, г. Лида, г.Лида ул. Советская, 43